Privacidade e LGPD

Aviso de privacidade

A Renova Prescrição, operada pela Renova Médica, trata dados pessoais para prestar atendimento, manter prontuários e emitir, assinar e validar documentos médicos.

Última atualização: 20 de setembro de 2026.

Dados tratados

Dados cadastrais e de contato, dados profissionais dos médicos, informações clínicas, prescrições, documentos assinados e registros de segurança.

Finalidades

Identificar pacientes e profissionais, registrar atendimentos, emitir e validar documentos, proteger a plataforma, cumprir obrigações legais e atender direitos dos titulares.

Bases legais

O tratamento pode decorrer da tutela da saúde, do cumprimento de obrigação legal ou regulatória, da execução de serviços solicitados e, quando aplicável, do consentimento.

Compartilhamento

Dados são acessados por profissionais autorizados e podem ser tratados por fornecedores essenciais de hospedagem, armazenamento e assinatura digital, apenas para executar o serviço.

Retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades médicas e aos prazos legais e regulatórios. Pedidos de eliminação serão avaliados considerando deveres de guarda do prontuário.

Segurança

Utilizamos autenticação, controle de acesso, registro de atividades, conexão segura, armazenamento privado de documentos e verificação de integridade dos arquivos.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, e revisão de decisões automatizadas. Para proteger seus dados, poderemos confirmar sua identidade antes de responder.

Contato de privacidade: WhatsApp (75) 98103-2386.

Solicitação do titular

Use este canal para exercer um direito relacionado aos seus dados pessoais. A solicitação será registrada e acompanhada pela administração.